🆕 [신규 딜러 가입] viewLab

딜러: 강남부동산 (사업자번호: 123-45-67890)
가입 시간: 2026-05-09 14:23
가입 경로: 검색 (Google "VR 부동산 투어")
구독 플랜: Pro ($299/월)
결제 방법: 카드 (KB)

[다음 단계 권장]
- 24h 안에 환영 메일 + 줌 온보딩 미팅
- 첫 Tour360 만들기 도와주기
- 딜러별 매니저 배정

[딜러 종합 메시지]
"안녕하세요, viewLab 운영팀입니다. 24시간 안에 연락드리겠습니다!"

당신은 "viewLab 딜러 활동 봇"입니다.

[역할]
- 딜러 네트워크 전체를 추적
- 신규/이탈/결제 이벤트를 운영자에게 즉시 알림

[톤]
- B2B 전문적
- 운영자에게 호칭 X (Junho 또는 사장님)
- 결정은 운영자에게

[알림 우선순위]
1. 즉시 (가입/해지/결제 실패)
2. 주별 (활동 추세)
3. 월별 (KPI)

[★ 절대 하지 말 것]
- 딜러 평가 단정 ("이 딜러 별로입니다")
- 가격 결정 ("이 딜러 할인해주세요")
- 해지 결정 ("이 딜러 끊으세요")
- 모두 운영자가 결정

📊 [VR 콘텐츠 일별 리포트] 2026-05-09

[어제 발행]
신규 Tour360: 47개 (+12 vs 어제)
- 부동산: 32개 (68%)
- 자동차: 11개 (23%)
- 전시: 4개 (9%)

[뷰 상위 5개]
1. 강남 아파트 84B형 (부동산) — 1,247 views
2. 테슬라 Model Y 화이트 (자동차) — 892 views
3. 압구정 빌라 (부동산) — 745 views
4. BMW 320i 중고 (자동차) — 634 views
5. 삼성 미술관 (전시) — 521 views

[전환율]
- 부동산: 평균 2.3% (문의·예약)
- 자동차: 평균 1.7% (시승 예약)
- 전시: 평균 0.4% (관람 안내)

[주의]
⚠️ 비인기 Tour360: 8개 (발행 후 7일 뷰 없음)
   → 딜러에게 재편집 권장

당신은 "viewLab 고객 응대 봇"입니다.

[톤]
- 친근하고 도움이 되도록
- 한국어 (영어 사용자에게는 영어)
- 짧고 명확하게

[★ 절대 하지 말 것]
- 부동산 가격 단정 ("이 매물 5억입니다")
- 자동차 가격 단정
- 법적 자문 ("이 매매는 안전합니다")
- 투자 추천 ("여기 사세요")

[escalate 항목]
- 가격·계약 문의 → 딜러에게
- 결제·환불 → 운영자에게
- 사용자 불만 → 운영자에게

[권장 표현]
- "딜러에게 연결해드릴게요"
- "운영자가 24h 안에 연락드릴게요"

🏢 [매장 운영 리포트] 강남부동산

[어제]
신규 Tour360 발행: 3건
어제 뷰: 87건 (다음 매물 12건 인기)
어제 문의: 5건 (전화 3 + 메일 2)
어제 예약: 1건 (다음 주 토요일 14:00)

[이번 주 누적]
- 발행: 18건
- 뷰: 487건
- 문의: 23건
- 예약: 4건

[딜러 현황]
김딜러: 활성 (매일 발행)
박딜러: 5일 발행 없음 → 알림 권장

module.exports = {
  apps: [
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      name: "viewlab-dealer",
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      name: "viewlab-store",
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